Accessibilité
Déclaration d’accessibilité
Abeille Assurances s’engage à rendre son site web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Afin d'obtenir le meilleur résultat possible, l'accessibilité est prise en compte par l'ensemble des équipes (développement digital, UI/UX design, studio digital, etc.) tout au long de la réalisation et de la maintenance des sites web.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://www.abeille-assurances.fr/.
État de conformité
Abeille Assurances n’est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Temesis en janvier 2024 révèle que :
- 34,48 % des critères RGAA sont respectés.
Dans le détail :
- nombre de critères conformes : 20 ;
- nombre de critères non conformes : 38 ;
- nombre de critères non applicables : 48.
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non conformité
Liste des critères non conformes :
- 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
- 1.3 - Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
- 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
- 3.3 - Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
- 5.3 - Pour chaque tableau de mise en forme, le contenu linéarisé reste-t-il compréhensible ?
- 5.4 - Pour chaque tableau de données ayant un titre, celui-ci est-il correctement associé au tableau de données ?
- 6.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
- 6.2 - Dans chaque page web, chaque lien, a-t-il un intitulé ?
- 7.1 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
- 7.3 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
- 7.5 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
- 8.2 - Pour chaque page web, le code source généré est-il valide selon le type de document spécifié (hors cas particuliers) ?
- 8.6 - Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
- 8.7 - Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
- 8.9 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
- 9.1 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
- 9.2 - Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
- 9.3 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
- 10.1 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
- 10.2 - Dans chaque page web, le contenu visible, porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- 10.3 - Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
- 10.4 - Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
- 10.7 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
- 10.9 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
- 10.11 - Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
- 10.12 - Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
- 11.1 - Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
- 11.4 - Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?
- 11.5 - Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
- 11.6 - Dans chaque formulaire, chaque regroupement de champs de même nature a-t-il une légende ?
- 11.10 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
- 11.13 - La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
- 12.6 - Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
- 12.7 - Dans chaque page web, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est-il présent (hors cas particuliers) ?
- 12.8 - Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
- 13.3 - Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
- 13.9 - Dans chaque page web, le contenu proposé est-il consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers) ?
Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité
Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle :
- personnalisation des cookies par Didomi ;
- carte géolocalisation ;
- chatbot.
Etablissement de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration a été établie le 23 janvier 2024.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- NVDA 2023.3, Firefox 121 ;
- Jaws 22, Firefox 121 ;
- Voiceover, Safari.
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- WCAG contrast checker ;
- HeadingsMap ;
- Web developer ;
- Stylus ;
- Colour Contrast Analyser ;
- PAC - Le vérificateur PDF.
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page d'accueil
https://www.abeille-assurances.fr/ - Plan du site
https://www.abeille-assurances.fr/plan-du-site.html - Résultats de recherche
https://www.abeille-assurances.fr/page-de-resultats.html?nojs=true&q=assurance+auto&submit= - Mentions légales
https://www.abeille-assurances.fr/mentions-legales.html - Contact
https://www.abeille-assurances.fr/particulier/contact.html#/de/details-demande - Aide
https://www.abeille-assurances.fr/particulier/faq-espace-client.html - Page Produit Part (contenu)
https://www.abeille-assurances.fr/particulier/assurance/vehicules/assurance-auto.html - Homepage Assurance professionnelle
https://www.abeille-assurances.fr/assurance-professionnelle.html - Page Produit Pro
https://www.abeille-assurances.fr/assurance-professionnelle/mon-activite/assurance-multirisque-professionnelle.html - Devis Produits Pro - Vos besoins
https://www.abeille-assurances.fr/assurance-professionnelle/contact-conseiller.html#/contacts-professionnel - Devis Produits Pro - Entreprise
https://www.abeille-assurances.fr/assurance-professionnelle/contact-conseiller.html#/contacts-professionnel-confirmation - Site Institutionnel - Page d'accueil
https://www.abeille-assurances.fr/notre-entreprise.html - Espace personnel - Page de connexion
https://www.abeille-assurances.fr/espacepersonnel/MonCompte/Connexion - Espace personnel - Page d'accueil
https://www.abeille-assurances.fr/espacepersonnel/MonCompte/Connexion
Vous êtes sourd ou bien malentendant ?
Abeille Assurances a mis en place un service de transcription automatique (TTA) ainsi qu’un service de visio-interprétation en langue des signes française (LFS) et de visio-codage en langue parlée complétée (LPC).
Le service TTA est disponible 24h/24 et 7j/7.
Les services LFS et LPC sont ouverts de 8h30 à 21h du lundi au vendredi.
Abeille Assurances met également à disposition une assistance joignable par SMS. en cas d’urgence sur vos contrats auto, habitation…
Retour d'information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet Abeille Assurances afin d’être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : pour cela, veuillez nous envoyer un message via notre formulaire de contact.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris cedex 07