Une assistance est-elle incluse dans mon contrat obsèques pour aider mes proches dans l’organisation des obsèques ?
Vous venez de souscrire un contrat obsèques d'Abeille Assurances et vous vous interrogez sur l’accompagnement dont vos proches pourraient bénéficier le moment venu ?
Nous avons conscience que la perte d’un être cher est un moment difficile et que c’est aussi notre rôle de pouvoir apporter à vos proches un soutien adapté dans ces circonstances particulières. Aussi, afin de réduire les difficultés administratives qu’ils peuvent rencontrer, une assistance disponible 24h/24 par téléphone est incluse dans nos contrats d’assurance obsèques.
Grâce à cette assistance, la personne en charge du règlement des obsèques pourra le moment venu contacter nos équipes au numéro de téléphone dédié indiqué sur l’ensemble des documents relatifs à votre contrat, ou bien composer le numéro vert suivant :
Elle bénéficiera alors d’une écoute attentive et d’un accompagnement personnalisé. Lors de cet appel, les démarches et formalités à accomplir suite au décès lui seront indiquées par nos équipes.
Dans le cas où le décès a lieu à plus de 50 kilomètres du domicile, les contrats obsèques Abeille Assurances prévoient l’organisation et le paiement des frais relatifs au transport du corps.
Ces contrats obsèques prennent également en charge le retour au domicile des personnes accompagnant l’assuré en cas de rapatriement du corps. De plus, lorsque la présence sur place est requise par les autorités locales pour reconnaître le corps et effectuer les formalités, le voyage du proche est aussi pris en charge. Comptez sur nous pour aider vos proches dans ces moments difficiles.
Notre conseil : vous pouvez retrouver l’ensemble des conditions et limites des prestations dans la Convention d’assistance incluse dans votre contrat.
En cas de besoin, vos proches auront également la possibilité d’entrer en contact avec une entreprise de pompes funèbres de l’un de nos réseaux partenaires PFG Services Funéraires ou Roc-Eclerc. Pas à pas, le moment venu, ils seront guidés par un professionnel attentif et respectueux.
En résumé, lorsque vous souscrivez un contrat d’assurance obsèques d'Abeille Assurances, les services et prestations d’assistance permettront d’accompagner vos proches dans ces moments difficiles.
Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.