Questions sur le changement de marque

Aviva France est devenue Abeille Assurances

A la suite de la cession de ses activités françaises par le groupe britannique Aviva Plc à Aéma Groupe à effet du 30 septembre 2021, les entités françaises anciennement membres du groupe Aviva Plc ont changé de dénomination. Ainsi, Aviva France est devenue Abeille Assurances.

L’ensemble de nos communications est en cours de modification pour intégrer ces changements. Pendant cette période, que nous espérons la plus courte possible, la mention d’Aviva peut néanmoins continuer d’apparaître.

Changement de marque : nos réponses à toutes vos questions

Pourquoi Aviva France change-t-elle de nom pour devenir Abeille Assurances ?

Le 30 septembre 2021, nous avons rejoint Aéma Groupe, acteur mutualiste de protection, qui se positionne ainsi dans le top 5 des assureurs français. 

A cette occasion, nous sommes devenus Abeille Assurances. 

Pour en découvrir davantage, consultez notre page "nous connaître".

Suite au changement d’actionnaire, les dénominations sociales de nos différentes entités ont-elles changé ?

Oui, elles ont changé, découvrez les ci-dessous : 

Ancienne dénomination sociale Nouvelle dénomination sociale
Aviva France Abeille Assurances Holding
Aviva Assurances Abeille IARD & Santé
Aviva Vie Abeille Vie
Aviva Retraite Professionnelle Abeille Retraite Professionnelle
Pourquoi la marque Aviva reste-t-elle encore visible ?

Depuis septembre 2021, Aviva a débuté une transition, où l’on peut voir cohabiter deux marques : Aviva et Abeille Assurances

Cette période transitoire sera effective jusqu’à fin octobre 2022.

Après cette date, Abeille Assurances sera l’unique marque utilisée, le site ainsi que l’espace personnel seront aux seules couleurs d’Abeille Assurances.

Quel impact le changement de nom aura sur mes garanties et contrats en cours ?

Il n’y a aucune incidence sur vos contrats d’assurance, vous continuez à bénéficier exactement des mêmes garanties et des mêmes prestations. Abeille Assurances remplace simplement Aviva dans les noms de nos contrats. Par ailleurs, Abeille Assurances remplace Norwich dans les contrats concernés.

Suite au changement de marque, dois-je effectuer des modifications auprès de ma banque ?

Non, vous n’avez aucune action à effectuer auprès de votre banque. 

Les libellés de nos coordonnées bancaires ont changé. Les nouvelles dénominations sociales de nos entités apparaissent désormais dans les virements et les prélèvements. 

Concernant l’ordre des chèques, quel est le nouveau libellé à indiquer ?

Les chèques doivent désormais être libellés à l’ordre de l’entité juridique concernée par le contrat : 

  • Abeille IARD & Santé : contrats particulier (auto, habitation, loisirs), santé, garantie des accidents de la vie, protection juridique, assurances professionnelles et agricoles
  • Abeille Vie : contrats d’assurance vie, de prévoyance, Plan d’épargne retraite populaire (PERP) 
  • Abeille Retraite Professionnelle : contrats de retraite individuels PERIN, Madelin, de retraite agricole et collectifs (Article 83/PERE, PERO, Article 39, IFC)

Attention : les chèques libellés à un autre ordre que ces trois entités ne sont plus acceptés.
 

Comment contacter mon agent ?

Les coordonnées téléphoniques de votre agent restent les mêmes, n’hésitez pas à le solliciter pour toute question. 

Son adresse email évolue, seul le nom de domaine change : 
@aviva-assurances.com devient @abeille-assurances.com

Mon espace personnel changera-t-il ? Les modalités de connexion et fonctionnalités seront-elles toujours les mêmes ?

Votre espace personnel, accessible depuis le site abeille-assurances.fr, sera mis aux couleurs d’Abeille Assurances, d’ici octobre 2022. Les fonctionnalités restent inchangées ; vous pourrez y accéder avec vos identifiants actuels. 

Si j’ai une réclamation, où puis-je la faire parvenir ?

Vous pouvez envoyer votre réclamation par email ou par voie postale aux adresses suivantes : 

  • Adresse email : [email protected]
  •  Adresse postale : Abeille Assurances - Service Réclamations - TSA 72710 - 92895 Nanterre cedex 9
Mes données personnelles sont-elles toujours sécurisées et protégées suite au changement de nom et d’actionnaire ?

Notre changement de marque et d’actionnaire n’a aucun impact sur la protection de vos données personnelles. L’identité des responsables de traitement correspond désormais à la nouvelle dénomination sociale de chaque entité. 

Rendez-vous dans la rubrique « Données Personnelles » de notre nouveau site internet pour en savoir plus et accéder aux coordonnées de nos services dédiés.

Chiffres-clés d’Abeille Assurances, anciennement Aviva France

Un nouvel avenir pour une marque historique…

Découvrez Abeille Assurances en quelques chiffres.

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1856

naissance de l'Abeille Bourguignonne, société d’assurance contre la grêle

equipe-n2.svg

4 300

collaborateurs

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1 000

agents généraux répartis
sur tout le territoire

avantage-epargne-n2.svg

1 200

courtiers actifs

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3 millions

de clients

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5 millions d’€

distribués à des projets utiles et innovants depuis 2016 par La Fabrique Abeille Assurances